常德新闻网9月1日讯(记者 李俐锋)日前,本网记者接到市民任先生反映,他在网吧上网时买了一瓶统一绿茶,刚刚喝一口就发现绿茶口味不对,任先生起初没有在意,但随后他就出现了呕吐、心跳过速的情况,期间还拉了几次肚子。任先生怀疑是喝了这发酸的统一绿茶才导致他身体不适。于是,他拨打了统一绿茶公司的售后服务电话进行投诉。
第二天,统一绿茶的常德地区负责人喻某找到任先生了解情况,在证实是自己的产品后,喻某表示只能提供2-5件统一绿茶的赔偿。而任先生对这种处理方法非常不满意,坚持要求对方带自己去医院检查身体,但统一绿茶工作人员以“状况不明“的理由拒绝了任先生的要求。
记者在采访中发现,这瓶变质绿茶并没有超过它的保质日期,但它为何会提前变质呢?记者带着疑问咨询了统一绿茶的常德地区负责人喻某,而喻某给出的解释是,绿茶没过保质日期一般不会出现发酸的情况,这瓶绿茶变质可能是在运输途中挤压或漏气造成的。
由于统一绿茶销售方拒绝带任先生进行必要的医疗检查,任先生显得十分气愤,他告诉记者,在喝这瓶变质绿茶之前,他身体并没有任何的不适,但喝完后短短的几分钟后便出现了呕吐、拉肚子的情况,应该是这瓶变质绿茶引起的,而绿茶包装上所示的保质日期并没有到期,绿茶销售方应该负有全部责任。任先生表示希望能通过法律来维护自己的权益。
为了更好的帮助任先生维权,记者就任先生的投诉问题咨询了律师。律师表示,任先生所述的状况若经证实,确定为变质绿茶所致,那么销售方必须承担相应的责任。截止记者发稿前,任先生再次向记者打来电话,称自己已经获得统一绿茶常德地区销售方的赔偿,并对处理结果表示满意。
在此,记者提醒广大消费者,在购买食用品是一定要看清生产日期与保质期限,避免食用到过期食品。当自己的合法权益受到侵犯时,一定要通过法律途径维护自身权益。
(编辑:李俐锋) (编审:张崇尚) (签发:熊 韬)
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